よくあるご質問
よくあるご質問
初めて受診される方
- 予約は必要ですか?
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予約なしでも受診いただけますが、待ち時間短縮のためWeb予約またはお電話でのご予約をおすすめします。
発熱・のどの痛み・鼻水・咳などのかぜ症状がある方は、必ず事前にお電話(075-571-0951)かWeb予約の上ご来院ください。 - 初診の受付は何時までですか?
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初めて受診される方の受付は、午前は12時00分まで、午後は19時00分までです。再診の方の最終受付(午前12時15分・午後19時15分)とは異なりますのでご注意ください。
- 初めての受診に必要な持ち物はありますか?
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健康保険証またはマイナ保険証をお持ちください。お薬手帳、他院からの紹介状、健診結果、各種医療受給者証をお持ちの方はあわせてご持参ください。
- マイナ保険証は使えますか?
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ご利用いただけます。受付のカードリーダーで受付してください。
- 保険証を忘れた場合はどうなりますか?
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いったん全額自己負担でお支払いいただき、同月内であれば保険証をご持参いただければ差額を返金いたします。
- 紹介状がなくても受診できますか?
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はい、紹介状は不要です。当院は診療所のため、大病院のような紹介状なしの特別料金(選定療養費)もかかりません。
- 診察を受けずに紹介状だけ書いてもらえますか?
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当院を初めて受診される方(6か月以内に受診歴のない方)について、診察・検査を行わずに紹介状のみを作成することはお受けしておりません。診察・検査のうえ、紹介が必要 と判断した場合に作成いたします。また、即日の紹介状作成は原則行っておりません(作成にお日にちをいただきます)。ご理解のほどお願いいたします。
- 子どもも診てもらえますか?
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3歳未満に関しては小児科受診をお願いします。3歳以上であれば内科・呼吸器内科として対応可能な範囲で診察いたします。お子様は小さな大人ではないので、できる限り小児科への受診をお勧めしております。
- 待ち時間はどのくらいかかりますか?
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混雑状況により異なりますが、Web予約をご利用いただくと待ち時間を短くできます。発熱外来は別室での診察となるため、部屋の空き状況により1〜2時間程度お待ちいただく場合があります。
予約・受付
- Web予約はどこからできますか?
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ホームページ右上の「Web予約」ボタンからご予約いただけます(外部予約システムに移動します)。24時間いつでもご利用可能です。
- LINEでは何ができますか?
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公式LINEを友だち追加いただくと、Web予約、休診情報やワクチンのお知らせなどを受け取れます。その他健康情報もお知らせいたしますので、ぜひご登録をお願いします。
- 予約の変更・キャンセルはどうすればいいですか?
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Web予約から取られた方はWeb予約画面から、お電話で予約された方はお電話で変更・キャンセルをお願いします。来院が難しくなった場合は、早めのご連絡にご協力ください。
- 受付時間を教えてください。
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午前は8時45分〜12時15分、午後は16時50分〜19時15分です。事前にお電話をいただければ、午前12時30分・午後19時30分まで受付いたします。
休診日:日曜・祝日、水曜午後、土曜午後 - 順番が近づいたら連絡はもらえますか?
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Web予約システム上で現在の呼び出し状況をご確認いただけます。
発熱・かぜ症状
- 熱があります。診てもらえますか?
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もちろん診察いたします。当院は発熱患者さん専用の入口・診察室を設けて、院内感染を防いでいます。必ず事前にお電話でご連絡ください。時間を調整してご案内いたします。事前連絡なくご来院された場合、ご予約の方を優先するため待ち時間が長くなることがあります。
- 新型コロナやインフルエンザの検査はできますか?
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抗原検査に対応しています。かぜ症状・発熱がある方は事前にご連絡(電話・Web予約)ください。
- 家族がコロナ/インフルエンザになりました。どうすればいいですか?
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ご本人に発熱やかぜ症状がある場合は、発熱外来として対応しますので事前にご連絡(電話・Web予約)ください。症状がない場合の検査についてもお電話でご相談ください。
- 発熱外来の受診の流れを教えてください。
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①電話かWebで予約下さい
②お電話であれば来院時間をご案内します
③専用入口からお入りいただき、別室で診察します。
詳しくは発熱外来のページをご覧ください。 - 発熱外来に付き添いは入れますか?
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感染対策のため、付き添いは最小限でお願いしています。状況によりお車での待機をお願いする場合があります。
症状・診療内容
- 咳が長引いています。受診したほうがいいですか?
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2〜3週間以上続く咳は、咳ぜんそく・気管支ぜんそく・感染後咳嗽・逆流性食道炎など、かぜ以外の原因が隠れていることがあります。
呼吸器専門医がレントゲン・肺機能検査・呼気NO検査などで原因を調べます。
お早めにご相談ください。
関連記事ブログ「長引く咳」 - ぜんそくの治療はできますか?
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はい。呼気NO検査や肺機能検査でぜんそくの状態を評価し、吸入薬を中心とした治療を行います。吸入の仕方も薬局さんと協力し丁寧にご説明します。
- 階段や坂道で息切れします。診てもらえますか?
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息切れはCOPD(慢性閉塞性肺疾患)や心臓の病気などが原因のことがあります。肺機能検査・レントゲン・心電図などで原因を調べます。喫煙歴のある方は特にご相談ください。
- いびき・睡眠時無呼吸の相談はできますか?
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大きないびきや日中の強い眠気、起床時の頭痛は、睡眠時無呼吸症候群の可能性があります。ご自宅でできる簡易検査に対応しています。
- 健康診断で肺に影があると言われました。
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胸部レントゲンや必要な検査で精密検査の要否を判断し、CTなどが必要な場合は連携する病院へご紹介します。結果は当院で継続してフォローしますので、健診結果をお持ちのうえご相談ください。
- 花粉症・アレルギーの検査や治療はできますか?
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採血によるアレルギー検査が可能です。花粉症・アレルギー性鼻炎の内服・点鼻治療にも対応しています。
- タバコをやめたいのですが相談できますか?
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禁煙のご相談を受け付けています。
- 高血圧や糖尿病も診てもらえますか?
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はい。かかりつけ医として高血圧・糖尿病・脂質異常症などの生活習慣病を継続的に管理します。呼吸器の病気とあわせて一緒に対応させて頂きます。
- どんな検査ができますか?
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心電図、脈波、レントゲン、エコー、採血、肺機能検査、呼気NO検査が可能です。
- CTやMRIが必要な場合はどうなりますか?
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連携する病院へ検査を依頼し、結果は当院でご説明・フォローします。通い慣れた当院で治療を続けながら、必要なときだけ病院の検査を利用できます。
- 検査結果はいつわかりますか?
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レントゲン・心電図・肺機能検査・呼気NO検査は当日中にご説明します。採血は項目により後日のご説明となります。
ワクチン・健康診断
- 予防接種は受けられますか?
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すべてのワクチンが事前予約制です。お電話またはLINEでご予約ください。
取り扱い:インフルエンザ、新型コロナ、肺炎球菌、帯状疱疹 など - 健康診断を受けたいのですが、どうすればいいですか?
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事前予約制です。ご予約の際に、次の4点をご確認のうえお知らせください。
①健康診断の目的(就職・入学など)
②必要な検査項目
③指定用紙の有無
④提出期限会社や学校指定の項目・書式がある場合、事前確認がないと当日に検査が不足し、再来院をお願いすることがあります。
結果書類の作成には最低2日いただきます。 - 雇入時(就職時)の健康診断はできますか?
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対応しています。料金と所要日数は事前にお問い合わせください。
- 健診結果はいつ受け取れますか?
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結果書類の作成には最低2日いただきます。
提出期限に余裕をもってご予約ください。
お薬・処方
- 院内処方ですか?
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院外処方です。処方箋をお渡ししますので、お近くの調剤薬局でお薬をお受け取りください。処方箋の有効期限は発行日を含めて4日間です。処方箋を紛失された場合は、再発行費用を頂きます。
- 診察なしで、いつもの薬だけもらえますか?
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医師法により、診察なしでの処方はできません。定期のお薬も、体調の変化を確認したうえで処方いたします。お薬が切れる前に受診をお願いします。
- 長期の処方はしてもらえますか?
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病状が安定している方には、状態に応じて長めの処方も可能です。診察時にご相談ください。
- ジェネリック医薬品にできますか?
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後発品がある場合は後発品をお勧めいたします。
費用・支払い・書類
- 支払い方法を教えてください。
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現金のほか、以下のキャッシュレス決済がご利用いただけます。
- クレジットカード:VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club
- QRコード決済:PayPay、楽天Pay、d払い、au PAY、メルペイ、J-Coin Pay、Alipay+、WeChat Pay、JKOPAY
- 交通系ICカード:Suica・PASMO・ICOCA・Kitaca・TOICA・manaca・SUGOCA・nimoca・はやかけん
- 電子マネー:nanaco・WAON・楽天Edy・iD・QUICPay
と交通系と電子マネーも追加されました。
- 初診でかかる費用の目安を教えてください。
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症状や検査内容により異なりますが、検査を行う場合は3,000〜5,000円程度が目安です。
- 診断書や証明書は書いてもらえますか?
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各種診断書・意見書・証明書を作成します。文書料がかかり、作成には最低2日いただきます。書式がある場合はお持ちください。
- 領収書をなくしました。再発行できますか?
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領収書の再発行はできません。医療費控除などでご入用の場合は大切に保管してください。
訪問診療
- 訪問診療はどんな人が対象ですか?
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通院が難しくなった方が対象です。定期的にご自宅や施設へお伺いし、計画的に診療します。詳しくは訪問診療のページをご覧ください。
- 訪問診療の対象地域はどこですか?
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当院(伏見区醍醐)の周辺地域です。詳しくはお問い合わせください。
- 訪問診療はどうやって申し込みますか?
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お電話でご相談ください。ケアマネジャーさんや病院の相談室を通じてのご依頼がスムーズです。
アクセス・設備
- 場所はどこにありますか?
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京都市伏見区醍醐合場町18-11です。石田駅から徒歩10分、京阪バス「合場川」停留所から徒歩1分です。※伏見区内・山科区にも「辻医院」という名称の医院があり、お間違えのお電話をいただくことがあります。ご来院・お電話の前に必ずご確認ください。
- 駐車場はありますか?
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敷地内に計8台分(軽自動車3台・普通車5台)の駐車場と駐輪場がございます。※新医院建築に伴う駐車場のご利用方法については、アクセスページのご案内をご覧ください。
- 車いすでも受診できますか?
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バリアフリー対応です。お手伝いが必要な場合はスタッフにお声がけください。
- ベビーカーのまま入れますか?
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ベビーカーのままお入りいただけます。